Как найти управу на круизную компанию?

[Nostalgia]

В любом случае - это начало увлекательной переписки между вам и HQ компании, желательно в письменной форме.

Дело не только в деньгах. Что им теперь неделю делать? Отпуск испорчен.

[Not Too Late]

Она въезжала в Россию после 2022 года? Если да, то её пребывание в стране могут рассматривать как резидентское.

[Kapitula]

Все разговоры сейчас записываются. Может вспомнить когда звонили и попросить, чтобы они подняли запись разговора того?

Да, я нашла дату внесения предоплаты. Но они талдычат одно и то же. Сорри да сорри, но вы не можете.

Пусть послушают запись, где их представитель ОК сказал. Она в Полеше живет или только имеет? Пусть докажет это в Польше живет

[Nostalgia]

Да, я нашла дату внесения предоплаты. Но они талдычат одно и то же. Сорри да сорри, но вы не можете.

Пусть послушают запись, где их представитель ОК сказал. Она в Полеше живет или только имеет? Пусть докажет это в Польше живет

Она в декретном отпуске и временно у родителей в России. Но они про это и не спрашивали. Мне несколько раз подтвердили, что главное - иметь карту ВНЖ.

[Kapitula]

Пусть послушают запись, где их представитель ОК сказал. Она в Полеше живет или только имеет? Пусть докажет это в Польше живет

Она в декретном отпуске и временно у родителей в России. Но они про это и не спрашивали. Мне несколько раз подтвердили, что главное - иметь карту ВНЖ.

Тогда только заставить как-то те разговоры поднять и доказать что их агенты это сказали. Если есть возможность подтвердить жилье в Польше, то можно через официальные источники пойти- у вас написано жителям нельзя, я не житель. Есть у нее хоть какие-то зацепки в Польше? Пусть возьмет бумагу, что она там живет

[Nostalgia]

Она въезжала в Россию после 2022 года? Если да, то её пребывание в стране могут рассматривать как резидентское.

Кто может рассматривать? У круизной компании нет полномочий определять, кто резидент, а кто нет. Ее польская компания запрещала поездки в Россию, она встречалась с родителями в других странах. Но сейчас она в декрете.

[Nostalgia]

Она в декретном отпуске и временно у родителей в России. Но они про это и не спрашивали. Мне несколько раз подтвердили, что главное - иметь карту ВНЖ.

Тогда только заставить как-то те разговоры поднять и доказать что их агенты это сказали. Если есть возможность подтвердить жилье в Польше, то можно через официальные источники пойти- у вас написано жителям нельзя, я не житель. Есть у нее хоть какие-то зацепки в Польше? Пусть возьмет бумагу, что она там живет

Сейчас вряд ли получит. Старого жилья уже нет. Они разбираться не будут. Раньше ВНЖ устраивало, сейчас - нет. Теперь только звонки поднимать.

[Not Too Late]

Она въезжала в Россию после 2022 года? Если да, то её пребывание в стране могут рассматривать как резидентское.

Кто может рассматривать? У круизной компании нет полномочий определять, кто резидент, а кто нет. Ее польская компания запрещала поездки в Россию, она встречалась с родителями в других странах. Но сейчас она в декрете.

Круизная компания, поскольку её пассажиры пересекают границу при въезде и выезде из страны, может получать информацию от государственных служб. Им совершенно невыгодно допускать на борт пассажира, у которого потенциально могут возникнуть проблемы с въездом.

[Nostalgia]

Кто может рассматривать? У круизной компании нет полномочий определять, кто резидент, а кто нет. Ее польская компания запрещала поездки в Россию, она встречалась с родителями в других странах. Но сейчас она в декрете.

Круизная компания, поскольку её пассажиры пересекают границу при въезде и выезде из страны, может получать информацию от государственных служб. Им совершенно невыгодно допускать на борт пассажира, у которого потенциально могут возникнуть проблемы с въездом.

С въездом куда?

[Kapitula]

Тогда только заставить как-то те разговоры поднять и доказать что их агенты это сказали. Если есть возможность подтвердить жилье в Польше, то можно через официальные источники пойти- у вас написано жителям нельзя, я не житель. Есть у нее хоть какие-то зацепки в Польше? Пусть возьмет бумагу, что она там живет

Сейчас вряд ли получит. Старого жилья уже нет. Они разбираться не будут. Раньше ВНЖ устраивало, сейчас - нет. Теперь только звонки поднимать.

Ну тогда в теории круизная компания права. Может что-то со звонками и выгорит, но понятно, что это не в их интересах искать те звонки.
Можно попробовать заблокировать через кредитку.
Или хоть кредит в компании попросить на будущий круиз

[Not Too Late]

Круизная компания, поскольку её пассажиры пересекают границу при въезде и выезде из страны, может получать информацию от государственных служб. Им совершенно невыгодно допускать на борт пассажира, у которого потенциально могут возникнуть проблемы с въездом.

С въездом куда?

Это компания решает самостоятельно. Многие (если не большинство) начинают с проверки списка OFAC.

[perkins]

Сейчас вряд ли получит. Старого жилья уже нет. Они разбираться не будут. Раньше ВНЖ устраивало, сейчас - нет. Теперь только звонки поднимать.

Ну тогда в теории круизная компания права. Может что-то со звонками и выгорит, но понятно, что это не в их интересах искать те звонки.
Можно попробовать заблокировать через кредитку.
Или хоть кредит в компании попросить на будущий круиз

если круизная компания считает невестку резидентом РФ и у них полиси не продавать круизы таким резидентам, то получается, что круизная компания нарушила своё же полиси и деньги должна вернуть

[Kapitula]

Пусть вернут. Вот мужу как вернуть, тут я вообще не знаю.

[Nostalgia]

Пусть вернут. Вот мужу как вернуть, тут я вообще не знаю.

На самом деле, муж тоже сейчас является резидентом России, просто при наличии американского паспорта такого вопроса не возникает.

[Kapitula]

Мне кажется « ресайд» означает проживающих там.

[Буратино]

У круизной компании полиси не продавать круизы живущим в россии, а как они проверяют в момент продажи резидент россии покупатель или нет? Там на моменте чекаута какие-то вопросы есть?

[Nostalgia]

У круизной компании полиси не продавать круизы живущим в россии, а как они проверяют в момент продажи резидент россии покупатель или нет? Там на моменте чекаута какие-то вопросы есть?

При покупке есть вопрос о гражданстве и резидентстве. Когда пишешь российское гражданство, то система не дает пройти дальше, приходится звонить. Я поднимала этот вопрос в группах на ФБ, мне многие девушки, живущие здесь с гринкартами, написали, что сталкивались с той же проблемой, приходилось звонить на стадии покупки, а потом и на стадии чек-ина.

[Nostalgia]

Вчера с первой попытки удалось попасть на адекватного оператора: не без труда, но смогли зачекиниться. Сегодня регистрацию тоже прошли без проблем. Всем спасибо за участие и советы

[Kapitula]

Тфублин, я думала их уже не пустили.

[Nostalgia]

Тфублин, я думала их уже не пустили.

Самое интересное, что в результате ее карту ВНЖ ни на каком этапе не проверяли.
Нет, самое интересное было, когда оператор спросила: Польша - это часть России?