Frontier airlines

[Fur_Elise]

Никогда ими не летала. Можно или не стоит ?
Про багаж все поняла. А вот что по поводу delays / cancelations (с их стороны конечно) ? И еще смущает момент, пробовала с ними связаться, телефона кастомер сервис на сайте НЕТ. Предлагают послать имейл, посетить соц. сети... странно это

[lizaveta]

Ужасный customer service.
За отменённые в начале ковида рейсы (по их вине) деньги не вернули, дали credit, надо было использовать в течение полугода.
До этого тоже отменяли рейсы и переносили на сутки позже второе плечо полёта. Уже были заказаны отели, машина. Все пришлось переносить.

[Fur_Elise]

Ужасный customer service.
За отменённые в начале ковида рейсы (по их вине) деньги не вернули, дали credit, надо было использовать в течение полугода.
До этого тоже отменяли рейсы и переносили на сутки позже второе плечо полёта. Уже были заказаны отели, машина. Все пришлось переносить.

Жуть!
Правда другие сейчас тоже не лучше. Моя дочь проторчала с Southwest в Денвере очень долго, уже давно на машине доехала бы до места (10 часов от нас), если бы не торчала в аэропорту.

[Fur_Elise]

А вроде есть какое-то правило, что если задерживают на более чем 3 часа, то обязаны многим. Никто не слышал?
Вообще, неясно, люди летят потому что им надо где-то быть, кровь из носу. Я понимаю что накладки бывают, но все-таки кажется что перевозчики тоже имеют некоторые обязанности...в каких-то рамках. Разве нет по этому поводу законов защиты потребителей?

[Laila]

Летали раза три, вообще никаких проблем
Так же как и спирит, ими вообще 150 раз наверно летали. Ни одного раза ничего. (Во время ковида отмененные рейсы деньги вернули Фронтьер сразу, у них просто было очень хитро возврат сделан, очень маленькими буковками всередине длинного текста надо было кликать)

А вот последние 4 рейса хваленого джетблу-с тремя была проблема (сильные очень задержки и отмены).

А американ и прочие другие дельты и юнайтеды-те вообще наглые зажравшиеся сволочи. Что мы пережили с американ месяц назад, это фильм снимать надо. Never again.

[AndrI-Oxa]

А вроде есть какое-то правило, что если задерживают на более чем 3 часа, то обязаны многим. Никто не слышал?
Вообще, неясно, люди летят потому что им надо где-то быть, кровь из носу. Я понимаю что накладки бывают, но все-таки кажется что перевозчики тоже имеют некоторые обязанности...в каких-то рамках. Разве нет по этому поводу законов защиты потребителей?

Законы и правила есть. Всё чётко изложено в зависимости от срока задержки. Но авиакомпании и их представители имеют свойство об этом забывать. У меня раз ДжетБлю задержал рейс и, когда первый срок подошёл, я обратился на стойку и сказал, что по закону они должны начать предлагать пассажирам воду. Чувак за стойкой прикинулся валенком и сказал, что ничего не знает. Я его ещё немного попрессовал, но с нулевым результатом.

[AndrI-Oxa]

А вот последние 4 рейса хваленого джетблу-с тремя была проблема (сильные очень задержки и отмены).

Сколько летал Джет Блу... всё время задержки, косяки и проблемы. Самолёты новые и чистенькие, но логистика полный швах.

[Fur_Elise]

Всем спасибо за ценные мнения и советы

[domperignon]

А вроде есть какое-то правило, что если задерживают на более чем 3 часа, то обязаны многим. Никто не слышал?
Вообще, неясно, люди летят потому что им надо где-то быть, кровь из носу. Я понимаю что накладки бывают, но все-таки кажется что перевозчики тоже имеют некоторые обязанности...в каких-то рамках. Разве нет по этому поводу законов защиты потребителей?

Законы и правила есть. Всё чётко изложено в зависимости от срока задержки. Но авиакомпании и их представители имеют свойство об этом забывать. У меня раз ДжетБлю задержал рейс и, когда первый срок подошёл, я обратился на стойку и сказал, что по закону они должны начать предлагать пассажирам воду. Чувак за стойкой прикинулся валенком и сказал, что ничего не знает. Я его ещё немного попрессовал, но с нулевым результатом.

Напомнило, что когда в последний раз у меня рейс задержали (КЛМ) из-за того что самолёт был сломан, то были бутылки воды и какие-то закуски типа чипсов пока ремонтировали. Джет Блю действительно задерживался и ничего не предлагали. Но мне кажется Джет Блю может задерживаться из-за аэропортов в которых они. Например Бостон. И это может вина аэропорта? Потому что из Солт Лейка на моей памяти они ни разу не задерживались.

С другой стороны если самолёт задержался в Америке, какой смысл предлагать воду, если она везде здесь итак бесплатно? Даже в ресторанах бесплатно воду везде нальют.

[Fur_Elise]

по-моему, задерживают чаще всего тупо потому что этот самолет не прилетел вовремя с предыдущего своего полета. А уж это может быть совсем в другой части страны и кто знает что там. Например вы сидите на Вест коуст, лететь надо в Денвер. Но, вам говорят что из-за урагана во Флориде вас задерживают на неопределенный срок

[Fur_Elise]

Напомнило :)
Помню 100 лет назад у меня был сложный длинный международный перелет и остался последний leg, Я на него опаздывала, пришлось бежать, еле успела, запыхалась. А самолетик совсем не Боинг, хреновенький такой маленький и стюарды совсем другого класса. И вот забегаю я запыхавшись и у стюарда спрашиваю - Are you going to serve drinks?

Он так многозначительно меня посмотрел
Yes ! (выдержал паузу) Water!

[AndrI-Oxa]

А вроде есть какое-то правило, что если задерживают на более чем 3 часа, то обязаны многим. Никто не слышал?
Вообще, неясно, люди летят потому что им надо где-то быть, кровь из носу. Я понимаю что накладки бывают, но все-таки кажется что перевозчики тоже имеют некоторые обязанности...в каких-то рамках. Разве нет по этому поводу законов защиты потребителей?

Законы и правила есть. Всё чётко изложено в зависимости от срока задержки. Но авиакомпании и их представители имеют свойство об этом забывать. У меня раз ДжетБлю задержал рейс и, когда первый срок подошёл, я обратился на стойку и сказал, что по закону они должны начать предлагать пассажирам воду. Чувак за стойкой прикинулся валенком и сказал, что ничего не знает. Я его ещё немного попрессовал, но с нулевым результатом.

Напомнило, что когда в последний раз у меня рейс задержали (КЛМ) из-за того что самолёт был сломан, то были бутылки воды и какие-то закуски типа чипсов пока ремонтировали. Джет Блю действительно задерживался и ничего не предлагали. Но мне кажется Джет Блю может задерживаться из-за аэропортов в которых они. Например Бостон. И это может вина аэропорта? Потому что из Солт Лейка на моей памяти они ни разу не задерживались.

С другой стороны если самолёт задержался в Америке, какой смысл предлагать воду, если она везде здесь итак бесплатно? Даже в ресторанах бесплатно воду везде нальют.

Никого не волнует по чьей вине задержка, в законе этого нет. Воду (и всё остальное, если дольше) предлагать тоже обязаны.

[domperignon]

Законы и правила есть. Всё чётко изложено в зависимости от срока задержки. Но авиакомпании и их представители имеют свойство об этом забывать. У меня раз ДжетБлю задержал рейс и, когда первый срок подошёл, я обратился на стойку и сказал, что по закону они должны начать предлагать пассажирам воду. Чувак за стойкой прикинулся валенком и сказал, что ничего не знает. Я его ещё немного попрессовал, но с нулевым результатом.

Напомнило, что когда в последний раз у меня рейс задержали (КЛМ) из-за того что самолёт был сломан, то были бутылки воды и какие-то закуски типа чипсов пока ремонтировали. Джет Блю действительно задерживался и ничего не предлагали. Но мне кажется Джет Блю может задерживаться из-за аэропортов в которых они. Например Бостон. И это может вина аэропорта? Потому что из Солт Лейка на моей памяти они ни разу не задерживались.

С другой стороны если самолёт задержался в Америке, какой смысл предлагать воду, если она везде здесь итак бесплатно? Даже в ресторанах бесплатно воду везде нальют.

Никого не волнует по чьей вине задержка, в законе этого нет. Воду (и всё остальное, если дольше) предлагать тоже обязаны.

Я имел в виду, что у вас были задержки, но это возможно к Джет Блю не имело отношения. То есть не говорит о том, что они чаще чем другие задерживаются в таких же аэропортах. Насчёт воды вы правы, но какой смысл ходить и просить воду у них, когда она везде бесплатно есть?

[AndrI-Oxa]

Напомнило, что когда в последний раз у меня рейс задержали (КЛМ) из-за того что самолёт был сломан, то были бутылки воды и какие-то закуски типа чипсов пока ремонтировали. Джет Блю действительно задерживался и ничего не предлагали. Но мне кажется Джет Блю может задерживаться из-за аэропортов в которых они. Например Бостон. И это может вина аэропорта? Потому что из Солт Лейка на моей памяти они ни разу не задерживались.

С другой стороны если самолёт задержался в Америке, какой смысл предлагать воду, если она везде здесь итак бесплатно? Даже в ресторанах бесплатно воду везде нальют.

Никого не волнует по чьей вине задержка, в законе этого нет. Воду (и всё остальное, если дольше) предлагать тоже обязаны.

Я имел в виду, что у вас были задержки, но это возможно к Джет Блю не имело отношения. То есть не говорит о том, что они чаще чем другие задерживаются в таких же аэропортах. Насчёт воды вы правы, но какой смысл ходить и просить воду у них, когда она везде бесплатно есть?

Я, например, не пью водопроводную воду, а бесплатную вам из-под крана нальют.
Ну и дело принципа, обязаны давать - давайте... :-)

[domperignon]

Никого не волнует по чьей вине задержка, в законе этого нет. Воду (и всё остальное, если дольше) предлагать тоже обязаны.

Я имел в виду, что у вас были задержки, но это возможно к Джет Блю не имело отношения. То есть не говорит о том, что они чаще чем другие задерживаются в таких же аэропортах. Насчёт воды вы правы, но какой смысл ходить и просить воду у них, когда она везде бесплатно есть?

Я, например, не пью водопроводную воду, а бесплатную вам из-под крана нальют.
Ну и дело принципа, обязаны давать - давайте... :-)

Даже дома в Америке не пьёте? В Америке и ЕС вода везде из под крана питьевая. Единственное где я был, где вода была не питьевая, на некоторых островах в Греции, например Санторини. Там она смешана с соленой

[AndrI-Oxa]

Я имел в виду, что у вас были задержки, но это возможно к Джет Блю не имело отношения. То есть не говорит о том, что они чаще чем другие задерживаются в таких же аэропортах. Насчёт воды вы правы, но какой смысл ходить и просить воду у них, когда она везде бесплатно есть?

Я, например, не пью водопроводную воду, а бесплатную вам из-под крана нальют.
Ну и дело принципа, обязаны давать - давайте... :-)

Даже дома в Америке не пьёте? В Америке и ЕС вода везде из под крана питьевая. Единственное где я был, где вода была не питьевая, на некоторых островах в Греции, например Санторини. Там она смешана с соленой

Нигде не пью... привычка. Дома всегда кипяченая, хоть из-под крана течёт вода отличного качества.

[domperignon]

Я, например, не пью водопроводную воду, а бесплатную вам из-под крана нальют.
Ну и дело принципа, обязаны давать - давайте... :-)

Даже дома в Америке не пьёте? В Америке и ЕС вода везде из под крана питьевая. Единственное где я был, где вода была не питьевая, на некоторых островах в Греции, например Санторини. Там она смешана с соленой

Нигде не пью... привычка. Дома всегда кипяченая, хоть из-под крана течёт вода отличного качества.

В бутылках кстати не кипячёная и скорее всего хуже чем из под крана в аэропорту.

[AndrI-Oxa]

Даже дома в Америке не пьёте? В Америке и ЕС вода везде из под крана питьевая. Единственное где я был, где вода была не питьевая, на некоторых островах в Греции, например Санторини. Там она смешана с соленой

Нигде не пью... привычка. Дома всегда кипяченая, хоть из-под крана течёт вода отличного качества.

В бутылках кстати не кипячёная и скорее всего хуже чем из под крана в аэропорту.

Давайте закроем эту тему? :-)
Я 10 лет занимался разработкой фильтров и систем для очистки питьевой воды....

[Fur_Elise]

Никого не волнует по чьей вине задержка, в законе этого нет. Воду (и всё остальное, если дольше) предлагать тоже обязаны.

Я имел в виду, что у вас были задержки, но это возможно к Джет Блю не имело отношения. То есть не говорит о том, что они чаще чем другие задерживаются в таких же аэропортах. Насчёт воды вы правы, но какой смысл ходить и просить воду у них, когда она везде бесплатно есть?

Я, например, не пью водопроводную воду, а бесплатную вам из-под крана нальют.
Ну и дело принципа, обязаны давать - давайте... :-)

вам и дадут, простоявшую в пластике на жаре и солнце где-нибудь, с BPA
всегда содрагает эта картина - стоящие на жаре и солнце кейсы с водой на продажу на заправках

[Laila]

В Америке НЕТ законов, по которым нам что-то обязаны давать.

https://www.transportation.gov/individu ... cellations

Но буквально этим летом поднялся вопрос и пытаются пробить закон, где будут давать компенсацию денежную или хотя бы food vouchers.