Форум Привет

Добрый день, мне нужна помощь!

На моем домашнем компьютере установлина app citrix. С ее помощью я работаю дома.
Эта эпп актуализировалась и больше не соединяется с нашим сервером. В тех. помощи мне сказали, что нужно ее удалить и проинсталлировать заново.
Но это не получается. Она не удаляется. Появляется надпись, что она еще открыта, хотя это не так.

Вопрос: как ее удалить? Ее остатки есть судя по всему в регистре.
Как удалить ее без остатка?

Заранее благодарен.

Morgan Freeman писал(а): ↑Ср май 24, 2023 8:16 am Появляется надпись, что она еще открыта, хотя это не так.

В памяти может висеть процесс, попробуйте перегрузить компьютер и деинстиллировать после этого.

Если нипаможет рибут.
То нада будет сделать
format c:
И переинсталлировать нафиг все.

Как вариант - откатить систему назад к состоянию ДО инсталляции цитрикса. Я имею в виду через System Restore.

stargazer писал(а): ↑Ср май 24, 2023 11:25 am Как вариант - откатить систему назад к состоянию ДО инсталляции цитрикса. Я имею в виду через System Restore.

Если это было установлено давно, то вряд ли System Restore на этот момент будет доступен.

Если нормально деинсталлировать после ребута не получится, то можно попробовать откатить назад провалившуюся деинсталляцию используя рестор на какой-нибудь предыдущий день без значимых потерь и деинсталлировать еще раз.

stargazer писал(а): ↑Ср май 24, 2023 11:25 am Как вариант - откатить систему назад к состоянию ДО инсталляции цитрикса. Я имею в виду через System Restore.

Это очень хорошая идея!
К сожалению точка до этого момента не была создана.

В общем, я долго сегодня мучился.
В конечном итоге я всё-таки стёр его специальной программой. Но по-новому citrix загружаться не стал.

Поэтому пришлось переустановить windows заново!
Теперь всё работает.
Что не сделаешь ради работы.

Всем большое спасибо за советы.

Morgan Freeman писал(а): ↑Ср май 24, 2023 12:00 pm Поэтому пришлось переустановить windows заново!

Ну ёлы палы. Давно уже есть опция не переустанавливать с нуля и сохранить все документы.

Settings - Recovery - Reset This PC

Uzito писал(а): ↑Ср май 24, 2023 12:05 pm

Morgan Freeman писал(а): ↑Ср май 24, 2023 12:00 pm Поэтому пришлось переустановить windows заново!

Ну ёлы палы. Давно уже есть опция не переустанавливать с нуля и сохранить все документы.

Settings - Recovery - Reset This PC

Я выбрал не с нуля.
Фотографии и документы остались.

Исчезли только программы и настройки.